Правила модерації

Ці правила пояснюють, що ми перевіряємо, як ухвалюємо рішення і як можна їх оскаржити. Проєкт, який має перевірити юрист.

Що ми затримуємо автоматично

Оголошення чекає на ручну перевірку, коли:

• той самий VIN є в іншому оголошенні,
• ціна надто відрізняється від подібних пропозицій,
• новий обліковий запис додає багато оголошень одразу,
• підзаголовок містить посилання або контактні дані.

Автоматика лише затримує. Рішення про приховання ухвалює людина.

Що заборонено публікувати

• Транспорт, якого немає в пропозиції, і неправдиві дані про нього.
• Оголошення, що вводять в оману щодо ціни, стану або продавця.
• Чужі фото й тексти без згоди.
• Незаконний, образливий і дискримінаційний вміст.

Скарги

Кожен може поскаржитися на оголошення кнопкою на його картці, навіть без облікового запису. Якщо ви вкажете e-mail, ми повідомимо вас про результат.

Рішення та обґрунтування

Після приховання оголошення або блокування облікового запису ви отримаєте лист з обґрунтуванням. Обґрунтування також видно в розділі «Мої оголошення».

Оскарження

Рішення про приховання оголошення можна оскаржити в розділі «Мої оголошення» протягом 6 місяців. Скаргу розглядає людина, а відповідь надходить листом. В інших справах скористайтеся формою контакту.